Aufgabenstellung
Mit der Entstehung und der Verbreitung des Internets hat sich weltweit die Art und Weise zu Kommunizieren und zu Handeln verändert. Das Internet hat sowohl in quantitativer als auch in qualitativer Hinsicht diese Möglichkeiten erweitert.
Zudem sind bestehende Produkte und Dienstleistungen in ihrer Merkmalsausprägung verändert und neue Angebote dieser Art geschaffen worden. Das Marketing für diese Dienstleistungen muss somit ebenfalls verändert und angepasst werden. Die Auswirkungen des Internets auf das Marketing sind insbesondere bei Dienstleistungen, die gut über das Internet vertrieben werden können, deutlich zu erkennen. Dies ist besonders bei Finanzdienstleistungen der Fall. Zum einen sind sie durch ihre Beschaffenheit zum Teil direkt über das Internet zu vertreiben, zum anderen hat das Internet auf das Umfeld vielfältige Auswirkungen. Mit der vorliegenden Arbeit soll dies detailliert herausgearbeitet werden.
Vorgehensweise
Zunächst soll die Ausgangssituation des Marketings von Finanzdienstleistungen dargestellt werden. In diesem Zusammenhang wird das klassische Marketing von Finanzdienstleistungen mit seinen Instrumenten und Strategien eingehend erörtert. Hierauf aufbauend werden die Auswirkungen des Internets auf dieselben diskutiert. Es wird zudem aufgezeigt, welche neuen Marketing-Formen und -Strategien durch das Internet entstanden sind, sowie welche neuen Einsatzmöglichkeiten für das Marketing entstehen. Ein Ausblick auf zukünftig aussichtsreiche Konzepte des Marketings von Finanzdienstleistungen rundet die Arbeit ab.
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Quelle: Berufsbegleitende BWL-Diplomarbeit zum Thema “Die Auswirkungen des Internets auf das Marketing von Finanzdienstleistungen” von Daniel Gremm aus dem Jahr 2007.
Weitere Beiträge zum Thema:
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