Twitter Marketing beruht auf der Plattform Twitter. Bei Twitter handelt es sich um eine sogenannte Microblogging-Plattform, d.h. hier werden Kurznachrichten von maximal 140 Zeichen (= Tweets) von den Benutzern (= Twitterer) veröffentlicht (= twittern), gelesen (= followen) und an Freunde weitergeleitet (= retweeten). Im Vergleich zu statischen Webseiten oder Blogs ist twittern schneller, kompakter und meist auch persönlicher, was den Charme und den Erfolg von der im Jahr 2006 erstmals öffentlich genutzten Plattform erklärt. Damit Sie Twitter für Ihr Marketing nutzen können, habe ich Ihnen eine Twitter Marketing Checkliste zusammengestellt.
- Twitter Marketing:
- Web Controlling
- Profil
- Suchmaschinenoptimierung
- Persönlichkeit
- Werbung
- Aktualität, Relevanz und Attraktivität
- Regelmäßigkeit und Stetigkeit
- Qualität
- Meinungsführer
- Aktivität
Twitter Marketing: Web Controlling nutzen
Basis jeder Twitter Marketing Aktivität sollte die Definition und Messung von Zielen sein. Die meisten Ziele können Sie mittels Web Controlling Software messen, auswerten und optimieren. Hier finden Sie eine Web Controlling Checkliste. Tracken Sie auch Ihre Twitter-Links mit Web Controlling, um stetig die Effizienz optimieren zu können und Ihren ROI im Twitter Marketing immer im Auge zu haben.
Twitter Marketing: Profil vernetzen
Ob auf Ihrer Webseite, Ihrer Visitenkarte oder in Ihrem E-Mail Footer – in allen Ihren Kommunikationskanälen sollten Sie darüber informieren, dass Sie twittern. Nur so können Sie bei Ihrem Twitter Marketing von Beginn an mit größtmöglicher Aufmerksamkeit bei Ihren Kunden rechnen und potentielle virale Effekte bestmöglich nutzen. Ihre Followerzahl wird es Ihnen danken.
Twitter Marketing: Suchmaschinenoptimierung beachten
Suchmaschinenoptimierung (SEO) spielt auch im Twitter Marketing eine immer größere Rolle, nicht zuletzt seit Google & Co. Twitter-Profile und Tweets auch in den Suchergebnissen mit anzeigen. Auch hier platzierte Links werden von Google zum Teil als Backlinks gewertet. Beachten Sie deshalb bei Ihrem Profil und Ihren Tweets u.a. auch die wichtigsten Keywords. Hier finden Sie alles, was Sie zum Thema SEO Marketing wissen müssen.
Twitter Marketing: Persönlichkeit einbringen
Jeder weiß gern, mit wem er spricht, insbesondere bei Twitter, da es sich hier grundsätzlich um ein persönliches Netzwerk handelt. Beachten Sie dies stets auch bei Ihrem Twitter Marketing bzw. bei Ihrer Strategie. Auch wenn Sie stellvertretend für Ihr Unternehmen twittern, sollten Sie dies mit Ihrem echten Namen und in persönlicher Formulierung tun. Sie schaffen dadurch Vertrauen, Kontakt und Kundennähe.
Twitter Marketing: Werbung vermeiden
Niemand mag Werbung, auch nicht über Twitter. Klassisches Massenmarketing funktioniert somit über Twitter nicht und sollte somit auch in Ihrem Twitter Marketing vermieden werden. Überlegen Sie stattdessen, wie Sie beispielsweise ein neues Produkt einem Freund vorstellen würden, dann klappt auch die Kommunikation über Twitter.
Twitter Marketing: Aktualität, Relevanz und Attraktivität beachten
Nichts ist langweiliger, als die News von gestern – dies gilt insbesondere für eine Microblogging-Plattform wie Twitter. Ihr Twitter Marketing sollte deshalb mit aktuellen, relevanten und attraktiven Tweets überzeugen, dann werden Sie wahrgenommen und häufig retweetet. Sie bekommen dadurch letztlich stetig mehr interessierte Follower und Kunden.
Twitter Marketing: Regelmäßigkeit und Stetigkeit realisieren
Die Masse der Twitterer twittert sehr unregelmäßig und im Verlauf immer weniger, da die anfängliche Begeisterung häufig schnell nachlässt. Sie können sich mit Ihrem Twitter Marketing durch Stetigkeit und Ausdauer positiv vom Wettbewerb abheben und dadurch Ihre interessierten Follower und Kunden binden und vermehren.
Twitter Marketing: Qualiät vor Quantität setzen
Ihnen bringen 10.000 Follower nichts, die sich nicht wirklich für Sie und Ihre Produkte interessieren. Suchen Sie deshalb im Rahmen Ihres Twitter Marketing kontinuierlich nach Ihrer Zielgruppe bei Twitter und verfallen Sie nicht dem Trend zum Massenspamming, der Ihnen langfristig nur Zeit und die Übersicht raubt.
Twitter Marketing: Meinungsführer kontaktieren
In jeder Branche gibt es individuelle Meinungsführer, auch in Ihrer. Suchen Sie die für Sie relevanten Meinungsführer bei Twitter, kontaktieren Sie sie und pflegen Sie die Kontakte. In Ihrem Twitter Marketing sind diese u.a. wertvolle Multiplikatoren und Referenzen, die Ihnen auf Ihrem Weg zum Erfolg in vielfacher Hinsicht helfen können. Im Idealfall gewinnen Sie die Meinungsführer als Follower, was die Relevanz Ihres Profils bei Ihrer Zielgruppe deutlich erhöht.
Twitter Marketing: Aktivität zeigen
Twitter und Twitter Marketing sind keine Kommunikations-Einbahnstraßen. Seien Sie nicht nur auf Ihrem Profil aktiv und beschäftigen Sie sich dort mit der Kommunikation, sondern mischen Sie sich auch in Diskussionen bei anderen Twitterern mit Ihrer Erfahrung ein und retweeten Sie aktiv. So bauen Sie sich langfristig einen Expertenstatus auf und gewinnen neben interessierten Followern auch Kunden.
Zu Teil 3: Facebook Marketing
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